Términos y Condiciones

La prestación de los servicios descritos en este sitio web corre a cargo de DIMMER POWER SHOPS, S.A. DE C.V. (en adelante, “la Empresa”), con domicilio en Av. Chapultepec N°480 Piso 9 Dep. 901, Col. Roma Norte, C.P. 06700, Alcaldía Cuauhtémoc, Ciudad de México.

El uso del sitio coreviamkt.com y la contratación de cualquiera de los planes o proyectos digitales implica que el usuario (el “Cliente”) ha leído, comprende y acepta íntegramente estos Términos y Condiciones.

Para consultas, aclaraciones o soporte, el Cliente puede contactar a la Empresa en el correo hola@coreviamkt.com y en el teléfono [+52] 1 55 5088 5510.

La Empresa ofrece, de forma enunciativa, servicios de diseño y desarrollo web, implementación de tiendas en línea, plataformas especializadas (LMS, portales inmobiliarios, portales de empleo), así como soluciones de identidad digital, SEO y marketing digital.

Los servicios se comercializan principalmente mediante planes predefinidos (por ejemplo: Plan Landing Page Emprendedor, Plan Sitio Web Profesional, Plan Ecommerce Avanzado, Plan Plataforma de Cursos Online, Plan Web para Restaurantes, Plan Web para Profesionistas, Planes de branding + web, etc.) y mediante proyectos digitales a la medida cotizados caso por caso.

Salvo que se indique lo contrario de forma expresa, todos los servicios se prestan 100% en línea, y la entrega consiste en la puesta en marcha del sitio/plataforma o la entrega de los archivos digitales correspondientes (por ejemplo, logotipos en formatos PNG/JPG/vectorial).

El sitio está dirigido exclusivamente a personas mayores de edad con capacidad legal para contratar bajo las leyes mexicanas, ya sea a título personal o como representantes de empresas o negocios.

El Cliente se compromete a utilizar el sitio solo con fines lícitos y para contratar servicios digitales relacionados con la presencia en internet, diseño web, comercio electrónico o proyectos afines.

No se permite el uso del sitio para actividades fraudulentas, ilícitas o que vulneren derechos de terceros.

En el sitio se describen los distintos planes y servicios, incluyendo, entre otros, los siguientes ejemplos:

• Planes de landing page y presencia básica.

• Planes de sitio web profesional y empresarial.

• Planes de tienda en línea y ecommerce.

• Planes específicos para sectores.

• Planes combinados de marca + sitio web.

• Proyectos digitales a la medida, que se cotizan individualmente.

Para cada plan se indica un precio en pesos mexicanos (MXN) al que debe añadirse el Impuesto al Valor Agregado (IVA) correspondiente, salvo que se señale expresamente que el precio ya incluye impuestos.

Las descripciones de los planes definen el alcance estándar del servicio. Cualquier funcionalidad, integración o desarrollo que exceda lo listado se considerará trabajo adicional y será objeto de cotización independiente.

La Empresa puede actualizar en cualquier momento el catálogo de planes, sus características, precios y promociones, sin afectar los servicios ya contratados bajo condiciones previamente aceptadas.

El proceso general de contratación a través del sitio suele seguir estas etapas:

• Paso 1: El Cliente revisa los planes disponibles o la opción de proyecto a la medida.

• Paso 2: El Cliente selecciona un plan o solicita un proyecto personalizado.

• Paso 3: El sitio muestra el resumen del servicio, precio, impuestos aplicables y, en su caso, opciones de pago en línea.

• Paso 4: El Cliente proporciona los datos necesarios de contacto y facturación y procede a realizar el pago.

• Paso 5: La Empresa confirma la recepción del pago o envía una propuesta formal que el Cliente deberá aprobar.

La aceptación del presupuesto, plan o propuesta implica la conformidad del Cliente con estos Términos y Condiciones.

Los importes de los planes y proyectos pueden cobrarse como pago único o bajo esquemas acordados caso por caso, según se señale en el sitio o en la propuesta enviada al Cliente.

En el sitio, cuando se habilita el pago en línea, los cargos se procesan a través de un agregador de pagos autorizado. La Empresa no procesa directamente los datos completos de la tarjeta; dicha información se gestiona en la plataforma del agregador de pagos.

El Cliente se obliga a cubrir puntualmente los importes pactados. En caso de falta de pago, pago incompleto o contracargos injustificados, la Empresa podrá suspender el desarrollo o retirar temporalmente el sitio.

La entrega de los servicios puede adoptar alguna de las siguientes modalidades:

• Publicación del sitio o tienda en el servidor del Cliente.

• Entrega de archivos y/o acceso a plataforma.

• Puesta en marcha de plataformas específicas.

• En el caso de identidad de marca, entrega de elementos en archivos digitales.

Los plazos de entrega son estimados y pueden verse afectados por tiempos de aprobación, tiempos de entrega de contenidos del Cliente, cambios solicitados o fuerza mayor. La Empresa no será responsable por retrasos derivados de la falta de respuesta por parte del Cliente.

El Cliente se compromete a:

• Proporcionar información veraz y completa sobre su negocio.

• Entregar en tiempo los textos, imágenes, logotipos que deba aportar.

• Asegurarse de contar con los derechos de uso sobre todo material que facilite y sacar en paz y a salvo a la Empresa frente a cualquier reclamación.

El Cliente es responsable de revisar y aprobar las propuestas. Cambios significativos solicitados después de su aprobación podrán implicar costos adicionales.

Cada plan incluye un conjunto definido de entregables. Cuando el Cliente requiera funcionalidades adicionales, la Empresa emitirá una cotización adicional que deberá ser aceptada.

Pequeños ajustes podrán estar incluidos; sin embargo, rondas adicionales que alteren sustancialmente el diseño inicialmente aprobado podrán generar cargos extra.

Salvo que se haya contratado expresamente un servicio de mantenimiento o soporte continuo, la obligación principal de la Empresa se limita al desarrollo y entrega del proyecto.

Servicios posteriores como actualización de contenidos, mantenimiento técnico de CMS o soporte por manipulaciones del Cliente, se considerarán servicios independientes.

Salvo pacto diferente, una vez liquidado el servicio contratado, el Cliente adquiere el derecho de uso sobre el sitio web, tienda o plataforma desarrollada.

No obstante, la Empresa podrá conservar derechos sobre frameworks, plantillas, código reutilizable y metodologías, manteniendo una licencia de uso a favor del Cliente.

El Cliente autoriza a la Empresa a incluir referencias visuales de los proyectos desarrollados en su portafolio o sitio web, salvo que se acuerde por escrito lo contrario.

El tratamiento de los datos personales que el Cliente facilite a través del sitio se rige por el Aviso de Privacidad de la Empresa.

La Empresa y el Cliente se obligan a mantener la confidencialidad de la información técnica o comercial que llegue a su conocimiento con motivo de la relación contractual.

Las reglas sobre cancelaciones, reembolsos parciales y devoluciones se detallan en la Política de Reembolsos y Devoluciones de la Empresa, disponible en el sitio web.

En proyectos a la medida, los pagos de anticipos suelen destinarse al trabajo ya ejecutado; en consecuencia, los montos reembolsables se determinarán con base en el esfuerzo invertido.

La Empresa no garantiza resultados comerciales específicos (ventas, posicionamiento, visitas), ya que dependen de factores ajenos a su control.

En la máxima medida permitida por la ley, la responsabilidad total de la Empresa frente al Cliente se limitará al monto efectivamente pagado, sin incluir daños indirectos, pérdida de datos o lucro cesante.

La Empresa puede actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. La versión vigente estará siempre disponible en el sitio web.

Las contrataciones anteriores se regirán por las condiciones vigentes al momento de su aceptación; el uso continuado implica la aceptación de dichos cambios.

Estos Términos y Condiciones se interpretan y aplican de conformidad con las leyes de los Estados Unidos Mexicanos.

Para cualquier controversia, la Empresa y el Cliente se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México.